Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Voleybol Maçında Kuralsız Sonuçlandırma Nedeniyle Kupon Mağduriyeti

profile
Yiğit
12 Temmuz 2025 13:58
857

Voleybol müsabakasının iki sette tamamlanması durumu yaşadım. Görselde de görülebileceği üzere, oynanan voleybol müsabakası 2-1 MS olarak kaybeden kuponlar tarafına düşmüştür. Hayatımda ilk defa herhangi bir voleybol karşılaşmasının iki sette bittiğine şahit oldum. Konuyla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetlerinden şikayetimi oluşturdum fakat her seferinde yuvarlak konuşup merkezi bahis sisteminden gelen verileri esas aldıklarını ve kuponla ilgili inceleme başlattıklarını ilettiler. Maç öncesinde iki sette biteceği biliniyorsa, bununla ilgili herhangi bir uyarı koymadan canlı maçlar kısmına ekleyen Nesine.com yüzünden mağdur oldum. 2-1 biten maçın son seti tie-break şeklinde 15 sayı üzerinden oynandı, bu da organizasyonun içeriğini önceden bildiklerine dair bir kanıt. Bununla ilgili herhangi bir uyarı vermeyen Nesine.com'un yaptığı, canlı maçlar sekmesinden oynadığınız futbol maçının 60. dakikada bitmesi ve Nesine.com'un bilgilendirme yapmadığı gibi, üstüne organizasyondan organizasyona kural farklılıkları olabilir diyerek açıklama yapmasıdır. Kural farklılıklarını oraya yerleştirselerdi, biz de ona göre oynardık.

voleybol-macinda-kuralsiz-sonuclandirma-nedeniyle-kupon-magduriyeti-1.jpg
13 Temmuz 2025 16:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yiğit
Yiğit
14 Temmuz 2025 07:40
voleybol-macinda-kuralsiz-sonuclandirma-nedeniyle-kupon-magduriyeti-1.jpg

Şikayete konu olan görsel

14 Temmuz 2025 19:58

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yiğit
Yiğit
15 Temmuz 2025 16:42

Tam da beklediğim gibi, bilindik çağrı merkezi cümleleriyle tek dayanakları olan merkezi bahis sisteminden gelen veriyi esas alıyoruz cümlesiyle aradan sıyrılmaya çalışıyorlar. Konuştuğum temsilci " Daha sonrasında herhangi bir müşterimizin bu durumu yaşamaması için uyarı konulmasını gerekli mercilere iletiyorum" cevabıyla hatalarını da kabul ettiklerini itiraf ettiler. Sorunumu hukuki yollarla çözeceğim. Meblağ önemli değil, önemli olan bu kadar büyük şirketlerin hatalarını hiçbir şekilde kabul etmeyip, her zamanki gibi yine müşterisini mağdur etmesi. Alıştık artık, burası Türkiye. İlk davada görüşürüz 👍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Orkun
18 Eylül 2025 11:20
710
1
Sancak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sancak
11 Aralık 2024 21:25
2.365
Bahis İşlemlerinde Haksızlık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Bahis İşlemlerinde Haksızlık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Bahis İşlemlerinde Haksızlık Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Gökhan
01 Şubat 2025 17:27
972
Canlı Bahis Mağduriyeti Ve Usulsüzlük İddiası

profile
16 Kasım 2023 16:50
1.208
Nesine Kazan Kuponun İptal Edilmesi
Benzer Şikayet Yaz

Nesine Kategorileri