to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Basketbol Maçı Sıfırlandı, Kupon İptal Edilmedi
29 Haziran 2026 günü saat 12:00 civarında Nesine üzerinden sanal basketbol oyununda 4604072725662288 numaralı kuponumla canlı ilk yarı skoru oynadım. Sanal basketbol maçının 1. Çeyreğinin bitimine çok az süre kalmışken maç bir anda durdu, yaklaşık 5 dakika sonra ise maç tamamen sıfırlandı ve tekrar en baştan başladı.
Maç yeniden sıfırdan başlamasına rağmen oynamış olduğum kupon iptal edilmedi ve sistemde aynı şekilde devam ediyor göründü. Durumu destek hattına ilettiğimde inceleme yapıldığı ve “herhangi bir hata olmadığı” söylendi; ancak bir oyunun bu şekilde sıfırlanıp yeniden başlaması ve buna rağmen kuponun iptal edilmemesi bana göre açıkça bir sistem hatasıdır.
Nesine’de kayıtlı müşteri numaram 14252428’tir. Haksız bir mağduriyet yaşamamak adına 4604072725662288 numaralı kuponumun iptal edilmesini ve kupon tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri'nden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
