Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nesine’nin Bağımlı Kullanıcı İsteğini Görmezden Gelerek Hesabımı Açmaya Çalışması

747

Uzun süredir Nesine üzerinde oyun oynayan ve kumar/bahis bağımlılığı olan biriyim. Yaklaşık 5 yıllık süreçte bu site üzerinden adeta bir daire parasına denk gelecek tutarda para kaybettim ve artık ciddi şekilde maddi ve manevi olarak yıprandım.

Bağımlılık yaşadığımı fark ettikten sonra Nesine ile iletişime geçerek hesabımın kapatılmasını ve kendimi sistemden tamamen yasaklatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bu talebimi ciddiye almadıklarını, adeta “gülüp geçer” bir tavır sergilediklerini hissettim.

Son iki haftadır ise Nesine tarafından sık sık aranmaya devam ediliyorum. Bu aramalarda hesabımı yeniden açmak istediklerini söylüyorlar. Defalarca her şeyimi kaybettiğimi, bağımlı olduğumu ve bu nedenle artık rahatsız edilmek istemediğimi ifade etmeme rağmen ısrarla benimle iletişime geçmeye devam ediyorlar. Bu durum hem psikolojik olarak beni zorluyor hem de yeniden oyun oynamaya yönlendirilme riski taşıyor.

Nesine’nin, bağımlılık sorunu yaşayan bir kullanıcının kendini yasaklatma talebini dikkate almasını, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve hiçbir şekilde telefon, SMS veya başka kanallardan tekrar iletişime geçilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve sorumsuz yaklaşımın incelenerek gerekli adımların atılmasını istiyorum.

11 Temmuz 10:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

11 Temmuz 12:16

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Hesap Kapatma Ve Açıklama Talebi

194

10 yıldan fazladır Nesine.com üzerinden düzenli olarak bahis oynayan bir kullanıcıyım. Bugün telefonuma “hesabınız kapat...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri