Nesine'de Kazandığım Kuponlar Yanlışlıkla Kaybedildi

Nesine mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce iki farklı kupon oynadım. Kuponlarımdan biri Juventus – Galatasaray maçında oyuncu asist yapar şeklindeydi, diğer kuponum ise Samsunspor – Shkendija maçında 71–80. Dakikalar arasında gol olur seçeneğinden oluşuyordu. Her iki kuponda da tahminlerim gerçekleşmesine rağmen Nesine sisteminde bu kuponlarım “kaybetti” olarak gösterildi.
Bu durumla ilgili olarak Nesine’ye mesaj yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal olduğu belirtildi. Buna rağmen hem maç sonuçları hem de kupon içerikleriyle ilgili elimde kanıtlar mevcut ve kuponlarımın aslında kazandığını açıkça görüyorum.
Kuponlarımın yeniden ayrıntılı olarak incelenerek kazançlarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kanıtların da dikkate alınarak bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine












