to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kaybedildi
2 Temmuz Perşembe günü saat 03.00 civarında oynanan ABD – Bosna-Hersek maçı için Nesine üzerinden “1 sütün direkten döner” seçeneğine bahis yaptım ve bu seçeneğin gerçekleşmesine rağmen kuponum sistem tarafından kaybedilmiş olarak gösterildi, tutan kuponumun ödemesi yapılmadı.
Maça ilişkin tüm istatistik firmaları ve diğer bahis firmaları bu seçeneğin gerçekleştiğini gösterirken, maçın görüntü kayıtları da bunu açıkça kanıtlıyor. Buna rağmen sadece Nesine tarafında kuponum kayıp olarak görünmekte. Elimde ilgili maça ve kupona ait tüm bilgiler mevcut olmasına rağmen, bu kayıtlar dikkate alınmıyor.
Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kesinlikle ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Hem istatistik verileri hem de maç görüntüleri ortadayken, tutan kuponumun kayıp sayılması ve ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Maç kayıtları ve istatistikler incelenerek kuponumun yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kupon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
