to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Üzerinde Kazanan Kuponum İptal Edildi Ve Destek Yanıt Vermedi
Nesine uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1 Şubat saat 19.30’da oynanan Dortmund – Heidenheim maçı için 2.000 TL tutarında kupon yaptım ve kuponumun 3.500 TL kazanç sağlaması gerekiyordu. Kuponumun kazandığından emin olmama rağmen, sistemde kupon iptal görünüyor. Elimde bu duruma ilişkin görseller de mevcut.
Yaklaşık olarak saat 21.40 civarında kuponumun iptal olduğunu fark ettim. Nesine canlı destek ya da müşteri hizmetleri üzerinden defalarca geri dönüş beklememe rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Nesine’deki üyeliğim 15453374 numarası ile kayıtlıdır.
Kazanan kuponumun neden iptal edildiğinin tarafıma net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını ve 3.500 TL olarak almam gereken tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
