Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Nesine Kuponum Yanlışlıkla Kaybedildi, Kazanan Olarak Düzeltme Talebi

40
Feridun'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ediyorum”

Nesine üzerinden 26.09.2026 tarihinde İngiltere–İspanya maçına ilişkin tek maçlık bir kupon oynadım. Kupon numaram 4604962725666635’tir. Bu karşılaşmada hakem var monitörüne gitti ve maçta 1,5 üst şartı gerçekleştiği halde, 26.09.2026 tarihinde saat 07:25 itibarıyla sistemde kuponum “kaybetti” olarak sonuçlanmış görünmektedir.

Maçın sonucuna göre kuponumun kazanmış olması gerekirken kayıp olarak işlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuponumun ve maç sonucunun tekrar incelenmesini, hatalı sonuçlandırmanın düzeltilerek kuponumun kazançlı olarak değerlendirilmesini ve doğan hak kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 23:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

29 Eylül 09:41

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

Feridun
29 Eylül 12:22

Sorun çözüldü teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Ödeme Yapılmadı

223

Nesine üzerinden 30.08.2026 tarihinde saat 16.57’de 4604692729810405 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda 4-1 biten maça “...

Kazanan Kuponum Kayıp Olarak Gösterildi Nesine Mağduriyetimi Çözmüyor

14 Kasım 2025 03:211.003

13.11.2025 tarihinde oynanan İngiltere-Sırbistan maçına ait 4601792703095339 numaralı kuponumda yaklaşık 500 TL tutarınd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nesine E-futbol Maçları Sıkıntısı

Nesine E-futbolMaçları Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Nesine Kaleci Kurtarışı İptali

Nesine KaleciKurtarışı İptali

Profil fotoğrafı
Define
Nesine Kazandığım Kuponun Parasını Eksik Yatırdı

Nesine KazandığımKuponun Parasını Eksik Yatırdı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Nesine'de Kuponumu İptal Ettiler

Nesine'deKuponumu İptal Ettiler

Profil fotoğrafı
Furkan
Nesine Kuponum Tutu Ama İptal Edildi

Nesine KuponumTutu Ama İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri