to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabımda İzin Almadan Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Nesine hesabımda 2 Haziran tarihinde saat 18.11 ve 19.02 civarında çekim yapmadığım halde para çekilmiş gibi işlem görünüyor ve bakiyem sıfırlanmış durumda. 17426849 numaralı müşteri numarasına kayıtlı hesabımdan toplam 980 TL tutarındaki bakiyem, herhangi bir talebim veya işlemim olmadan çekilmiş gibi gösteriliyor.
Konu ile ilgili olarak telefonla Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor. Uygulama üzerindeki mesaj yaz kısmından da durumu ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımdaki hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini ve çekilmediği halde çekilmiş görünen bakiyemin düzeltilerek bakiyemin olması gereken hale getirilmesini talep ediyorum.
İade ettiklerini söylüyorlar ama hiçbir iade yapılmamış üstüne bir de yine olan bakiyemi sıfırlamışlar
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
