Nesine 36 Taç Göstermesine Rağmen Kuponum Kayıp Sayıldı

Nesine üzerinden kendi hesabımdan İngiltere – Hırvatistan maçına “Taç toplam 34 ve üstü” şeklinde iddaa kuponu oynadım. Kuponumda maçta Taç toplamı 34 ve üzeri olarak görünmesine ve Nesine istatistiklerinde de 36 Taç gösterilmesine rağmen kuponum kaybetmiş olarak sayıldı.

Kupon numaram 4603952704411011’dir. Sistem üzerinde Taç sayısının 36 olarak görünmesine rağmen kuponumun kayıp sayılması hem mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

Nesine’den, ilgili maçın ve Taç istatistiklerinin tekrar kontrol edilerek kuponumun kazançlı sayılmasını ve buna bağlı olarak hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını, en azından bu durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.