to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Bahis Kuponumun Haksız Şekilde Ödenmemesi Hakkında Şikayet
10 Ağustos tarihinde Nesine üzerinden Ankara'da oynadığım 4600842725226321 numaralı standart canlı bahis kuponumda, Carabobo-Zamora maçının ilk yarısına gol bahsi yaptım. Gol, bahsin ardından 5 dakika sonra gelmesine rağmen, kazanan kuponumun bedeli tarafıma ödenmedi. Kuponum kaybetmediği halde para iadesi veya ödeme yapılmadı.
Yasal olarak oynanan ve sistem tarafından onaylanan kuponda, "iptal iade tercihi yapılmıştır" bahanesiyle tek taraflı yapılan bu eylemin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Bu haklı kazancımın ivedi olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Nesine müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu durumun düzeltilerek, kazanan kuponumun bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Nesine tarafından paylaşılan bu bilgi doğru değildir. Bahis 40. Dakika da yapılmıştır. Kaldı ki, sistemin onay verdiği golden dakikalar önce yapılan bir işlemden dolayı bir kazancı yok saymak tek taraflı kural koymaktan ibarettir. Bu kupon kaybetseydi bir iade yapılmayacak olup kendi lehlerine uyguladıkları bu politika Nesine nin haksız kazanç elde etmesine olanak sağlamaktadır. Miktarın hiçbir önemi yok. İsterse bir kuruş olsun bu yapılan hukuk dışı işlem sonucunda kendi kasasını dolduran bu firmayı her mercide şikayet edeceğim. Millet gerçekleri görsün.
"Risk Yönetim Merkezi, tüm bahislerde, bir etkinliğin/müsabakanın/seçimin sonucunun bilinmesine rağmen o sonuçla ilgili bahis alınmaya devam edildiği veya herhangi bir maddi avantaj sağlayan durumun varlığı ya da herhangi bir güncelleme yapılmadan bahis alınımına devam edildiği hallerde bahislerin kazanılıp kaybedildiğine bakılmaksızın bahisleri geçersiz kılarak bahislere bir (1.00) oranı verebilir." 40. Dakikada yapılan bir bahiste müsabakanın uzatmalarında 45+1 de verde verilecek bir penaltıyı ve bunun golle sonuçlanacağını bilmem imkansız olduğuna göre bu madde benim oynadığım bahiste önüme sürülecek bir kural değildir. O bahis kaybedilseydi bahisin geçerli sayılacağını dünya alem biliyor. Kazanmayı çok iyi biliyorsunuz. Kaybetmeyide kabul edip paramı yatırın.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
