Nesine İptal Edilen Kuponun Ücreti İade Edilmedi

Erdem · 2025-12-09T00:46:13+03:00

Nesine üzerinden 28.11.2025 tarihinde oynadığım Şans Topu kuponum, 30.11.2025 tarihinde çekiliş gerçekleştikten sonra sistem tarafından iptal edildi. Kuponumun iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponumun sistem tarafından iptal edildiği ve kupon bedelinin hesabıma iade edildiği söylendi; ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne kuponu kullanabildim ne de ücretini geri alabildim. Kupon bedelimin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin tüm kullanıcılara açık şekilde görülerek incelenmesini talep ediyorum.

Nesine

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Nesine

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Erdem

Hemen telefonla iletişime geçtiler. 28.11.2025 tarihinde oynadığım şans topu kuponumun 30.11.2025 saat 19:30 da çekilişten hemen önce Milli Piyango tarafından iptal edildiği bilgisini verdiler. Kesinlikle tekrar oynamam. İptal olan kupon bedelini hesabıma yattığını söylediler, konuşma bittikten sonra kontrol ettim kupon bedeli hesabıma yatmamış.