8.700 TL'lik Enpara Transferi Hesabımda Yok Ve Güven Sorunu Yaşıyorum

Nesine hesabıma bugün sabah saat 09.04 civarında Enpara üzerinden internet bankacılığı ile 8.700 TL yatırdım, ancak saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Hesap numaram 13398893’dür.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli olarak paranın yatacağını söyleyip oyalıyorlar fakat hiçbir ilerleme olmuyor. Daha önce de benzer şekilde hesabıma geçmeyen, geciken işlemler yaşadım ve bu durum artık ciddi güven sorunu oluşturmaya başladı. Paramın resmen gasbedildiğini düşünüyorum ve bu süreç böyle devam ederse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da değerlendiriyorum.

Nesine’den talebim, Enpara üzerinden 09.04’te gerçekleştirdiğim 8.700 TL tutarındaki işlemin acilen hesabıma geçirilmesi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasıdır.