Nesh Waffle Tekkeköy Şubesinde Kaba Ve Kırıcı Personel Davranışı
Samsun Tekkeköy’deki Nesh Waffle şubesinde kasada duran kilolu ve isminin G***** olduğunu düşündüğüm personelin tavırlarından uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. İşletme açıldığından beri her gidişimde aynı kaba ve kırıcı üslup ile karşılaşıyorum.
Personel, müşteriye sanki hiç ihtiyacı yokmuş gibi üstten üstten konuşuyor, yüzü adeta mahkeme duvarı gibi asık ve iletişime tamamen kapalı bir tavır sergiliyor. Bugün de saat 21.30 civarında yine aynı çalışanla muhatap olmak zorunda kaldım ve hem bana hem de çocuklara karşı kaba, anlayışsız ve kırıcı davranmaya devam etti.
Müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeye başladım ve artık her gittiğimde aynı tavırla karşılaşmaktan bıktım. Nesh Waffle markasının, Tekkeköy şubesindeki bu personel hakkında gerekli uyarıları yapmasını, müşteriyle iletişim konusunda eğitilmesini ya da bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Nesh Waffle Tekkeköy şubesindeki bir çalışanla yaşadığım kaba ve kırıcı tutum nedeniyle uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Her ziyaretimde aynı tutumla karşılaşıyorum ve marka bu duruma ilgisiz kalıyor, çünkü aynı şubeden çok sayıda şikayet geliyor.




