Neriman Bağcı Turizm’in Bilet Sorunu Nedeniyle Grup Ayrıldı Ve 24 Saat Bekletildik

30 Ocak’ta Cidde’den Ankara’ya dönmek için gece 03.00’te Cidde Havalimanı’na geldik. Neriman Bağcı Turizm ile ayarlanan bu yolculukta, bize söylenmesine rağmen uçak biletlerimizin alınmadığını ve grubun ikiye bölündüğünü havaalanında öğrendik. Sabah 09.00’a kadar havaalanında beklemek zorunda kaldık ve ancak o saatte grubun bir kısmı uçağa binebildi.

Ankara’ya direkt gitmemiz gerekirken İstanbul aktarmalı bir şekilde, planlanandan çok daha uzun ve yıpratıcı bir yolculuğa zorlandık. İstanbul’a inişten sonra da saatlerce bekledik ve ancak akşam 20.00 civarında Ankara uçağına binebildik. Toplamda 24 saati aşan bir yolculuk yaşadık.

Bu süreç boyunca bize hiçbir şekilde net bilgi verilmedi, başımızda sorumlu bir kişi yoktu, kimse ne olduğunu açıklamadı, yönlendirme yapmadı. Kendimizi tamamen sahipsiz ve mağdur hissederek saatlerce beklemek zorunda kaldık.

Bu şikayeti ücret talebi ya da başka bir maddi beklenti için değil, başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Neriman Bağcı Turizm’in organizasyon ve bilgilendirme konusundaki bu ciddi aksaklığının dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.