to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Neo Troy firması iademi bir türlü gerçekleştirmiyor. Ürünü hiç teslim almadan kendilerine iade ettim ve iade gitmiş olarak gözüküyor. Firmaya ne telefon ne de e-posta ile ulaşabiliyorum. Konu hakkında acil destek rica ediyorum. Paramın iadesini artık yapabilir misiniz?
İadem yapıldı
Neotroy games 3 farklı iletişim kanalından iade/değişim talebi yapmama rağmen bana dönüş yapmadı 7 gündür bekletiyorlar.... Acilen ya ürünün düzgün hali ile değiştirilmesini talep ediyorum ya da paramın iade edilmesini. Eğer bu mağduriyet durumunu devam ettirirseniz şikayetlerde bulunacağım.
Ürünün ücretini ödedim, ama ortada ne ürün var, ne de para iadesi. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mesaj'Lara cevap... vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Keşke şikayet var a sipariş vermeden önce bakmış olsaydım. Nasıl bir yol izlemeliyiz, bir çözüm öneriniz var mı?
02/06 da ürün siparişi verdim. Ürün teslim edilmeden geri dönmüş görünüyor ancak parasını Ödemiş oldum. Yani almadığım o...yuncağa para verdim. İade istiyorum. Yanıt alamıyorum. Kargonuz tekrar gelecek diyorlar gelmiyor 1 ay oldu 1 ayda Çin'e gider alır dönerdim. Firmaya ulaşılamıyor. Ulaşılsa makul ce
Almış olduğum ürünlerim gelmedi. Instagram hesabından mesaj gönderdim. Dönüş yapılmadı. Sipariş numarası verildi ama hiç...bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Siteye ulaşamıyorum. Paramın iadesini ya da ürünün yollanmasını istiyorum. Aksi takdir yargı yoluna başvuracağım.
Ben sipariş verdim. Ürün elime ulaşmadı. Ürün gelmediği gibi 4 gün sonra haberim olmadan kartımdan para çekmişler. Fark ...etmesem daha da çekeceklerdi. 960 TL param boşuna gitti. Paramın iadesini istiyorum. Arkadaşlar, keşke önce yorumlara baksaydım.