to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınmadı
11 Eylül’de Neonbir üzerinden ışıklı poker işaretleri ürününü sipariş verdim ve 2.250 TL ödemeyi Akbank kartımdan tek seferde gerçekleştirdim. Siparişime ait numara #5810’dur. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 26 Eylül gösteriliyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Süreç boyunca sipariş durumuna baktığımda sürekli “hazırlanıyor” ifadesini görüyorum ve teslimat günü çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir sevkiyat veya kargo bilgisi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden ve mesaj yoluyla yazdığımda da yine sadece “hazırlanıyor” denilerek net bir bilgi verilmedi, ne ürün gönderildi ne de iptal/iade seçeneği sunuldu.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.250 TL’nin Akbank kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net ve açıklayıcı şekilde tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
11 Eylül'de Neonbir üzerinden ışıklı poker işaretleri ürününü sipariş ettim, #5810 numaralı sipariş için 2.250 TL ödedim. Teslimat tarihi 26 Eylül olarak gösterilmişti ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sürekli 'hazırlanıyor' olarak görünüyor, ne kargo bilgisi ne de iletişim sağlandı. Bu yüzden teslim edilmedi ve memnun değilim.
