Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Neonbir Tabelam Zamanında Gelmedi Ve Eksik Teslim Edildi

29 Aralık 2024 20:14565

Tabela olarak kullanmak için sipariş verdim. Sipariş verirken de aciliyetimi belirttim, bir hafta içinde teslim edeceklerini, en fazla 10 gün süreceğini söylediler. Tabelanın bir bölümünde yanıp sönen modül olacak dedim, fiyatını söylediler. EFT olarak ödemeyi yaptım, siparişim bir buçuk ayda teslim edildi ve üstüne modül takılmamıştı. Kargo zedelenmiş bir şekilde geldi. Paket özensiz bir şekilde paketlenmişti. Kesinlikle çalışılmayacak, sipariş verilmeyecek. İlgili biri bulunamayacak, kendileri sadece yoğunluk olduğunu, telafi edeceklerini söyleyecekler ama kesinlikle telafi etmeyecekler.

13 Şubat 2025 18:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle özür dileriz. Siparişinizin belirtilen tarihte teslim edilmemesi ve iletişimsizlik konusundaki şikayetlerinizi anlıyoruz. Bu durum bizim için kabul edilemez olup, sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için hemen harekete geçiyoruz. Şu an siparişinizin durumu hakkında net bilgi almak için ilgili departmanımızla iletişime geçiyoruz ve size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Ayrıca iletişim kanallarındaki aksaklıkları gidererek daha verimli bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Siparişinizle ilgili bir çözüm bulamazsak, haklarınızı en iyi şekilde savunmanız için gereken tüm desteği sağlamaya hazırız. Tekrar yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, en kısa zamanda durumunuzu çözüme kavuşturacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Neonbir Müşteri Destek Ekibi

İlkay
13 Şubat 2025 19:04

Yazmış olduğunuz cevapların hepsi hikaye tekrar yardımcı olmak için numara verdiniz numara için fotoğraf istediniz benden bu makale öncesinde oldu bunlar modülün bağlanmadığını ilettim Ben mi bağlayacağım diye sordum yardımcı olacağımızı söylediniz kimseye yardımcı olmadı sizden kesinlikle alışveriş yapılmaz ilgisiz alakasız kalitesiz bir firmasınız pişmanlığım devam etmektedir söylediklerimin hepsi de geçerlidir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eskitme Tabela İki Buçuk Aydır Tabela Teslim Edilmiyor, Telefonlar Açılmıyor.

20 Şubat 2024 23:51522

7 Aralık 2023'te siparişini verdiğim (ücreti peşin alınan ve iade talepleri görmezden gelinen), 14 Aralık tarihinde tesl...

5
Çözüldü

Siparişim Gecikti Üstüne Cevap Bile Alamıyorum

26 Mart 2025 16:40770

"Buraya yazdığım şikayetten sonra çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. İşletme sahibi c*** bey'e ilgisi için teşekkür ederim."

Siparişim Gecikti Üstüne Cevap Bile Alamıyorum
Siparişim Gecikti Üstüne Cevap Bile Alamıyorum
Siparişim Gecikti Üstüne Cevap Bile Alamıyorum
Siparişim Gecikti Üstüne Cevap Bile Alamıyorum
+1

Sözünde Durmayan Ve Güvensiz Firma: Mağduriyet Yaşadım

4 Haziran 2025 13:54964

"Daha sonrasında geri dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkür ederim. Ürünleriniz ile alakalı da gerek kalitesi gerekse görselleri gayet başarılıdır. Sipariş süreci ile alakalı gecikme her ne kadar bizleri etkilese de malzeme kalitesi ile alakalı bizler fazlası ile memnun olduk. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

1 Destek

Feray Home Böyle Kötü Alışveriş Deneyimi Yaşamadım!

10 Temmuz 2024 02:56786

Sipariş verdikten 1 hafta sonra zorla kargoya verdiler ancak ürünlerin yarısı geldi. Ben baştan tek bir takip numarası g...

The Holz Ahşap Firması

27 Haziran 2024 02:421.014

Bir masa siparişi verdim. Hayatımın en kötü alışverişiydi bunlar yüzünden 3 ayın her günü stresle geçti. Telefona cevap ...

The Holz Ahşap Firması
The Holz Ahşap Firması
The Holz Ahşap Firması
The Holz Ahşap Firması
+2
1 Destek