Neon Cover Şikayet (Sipariş 1357)




19.12.2023 tarihinde Instagram sitesinde yayımlanan reklama tıklayarak, neoncover.co sitesi üzerinden 899 TL tutarındaki Neon Cover-LED-3M ürününü satın aldım. (Sipariş No: 1357) PayTR aracılığıyla kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Sipariş onayı gelmesine rağmen, kargo sürecine dair hiçbir bilgi verilmedi. Firmanın sitesindeki e-posta adresi hata veriyor, WhatsApp hatları cevap vermiyor. PayTR firması ile iletişime geçtim, firmaya ulaşmaya çalışacaklarını ve takipçi olacaklarını söylediler ancak onlar da herhangi bir işlem yapmadı. Siparişin iptalini ve ödenen paranın iadesini talep ediyorum.
Şikayetin yayınlanmasını takiben para iadesi yapıldı.


