Neobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Neobet sitesine 12.09.2025 tarihinde saat 01.26 civarında manuel yatırım yöntemiyle Halkbank üzerinden 7.300 TL tutarında para yatırdım. İşlemden sonra para oyun hesabıma (kullanıcı adım: Levom_23) yansımadığı için canlı desteğe bağlandım.

Benden dekont istendi, hemen ilettim ancak buna rağmen yatırımı hesabıma geçiremediler ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Halkbank ile görüştüğümde işlemin sorunsuz bir şekilde karşı tarafa iletildiğini, herhangi bir hata olmadığını öğrendim. Buna rağmen Neobet tarafı hâlâ paramın oyun hesabıma yansımadığını söyleyerek sorunumu çözmüyor.

Daha önce birçok sitede oyun oynadım ve bu şekilde bir problemle hiç karşılaşmadım. Neobet’e yeni üye oldum ve üçüncü yatırımımda böyle bir mağduriyet yaşamam beni ciddi anlamda endişelendirdi. 7.300 TL’lik yatırdığım tutarın derhal oyun hesabıma tanımlanmasını, eğer bu mümkün değilse de aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.