35 Bin TL Kazancım Ödenmedi, Süreç Hiç İlerlemedi

8.1.2026 tarihinde Neobet üzerinden oynadığım ve kazandığım bahsin yaklaşık 35.000 TL’lik kazancı hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak canlı destek temsilcisiyle görüştüğümde, ilgili maç için federasyondan resmi sonucun beklendiğini, 24 saat içinde resmi sonuç açıklanmazsa kazancı site olarak kendilerinin karşılayacağını söylediler.

Ancak 24 saat geçmesine rağmen bu kez “altyapıdan bilgi bekliyoruz” şeklinde cevap vermeye başladılar. Israrla durumu anlatınca, bu sefer de kazanan kuponun hesabıma geçtiğini iddia ettiler. Ben de hesapta böyle bir para olmadığını, lütfen kontrol edip hesaplama yapmalarını söylediğimde, altyapıdan bu şekilde bilgi geldiğini ve yapabilecek bir şeyleri olmadığını belirttiler.

Bunun üzerine Neobet’in sponsor olduğu ve benim de bu kanal üzerinden üye olduğum Betmarketbet adlı Telegram grubuna yazdım. Buradaki admin de benim haklı olduğumu söyleyip site ile iletişime geçti. Buna rağmen “altyapıdan haber bekliyoruz” denilerek oyalanmaya ve mağdur edilmeye devam edildim. Tam 9 gün boyunca sabırla müşteri temsilcisine yazdım; fakat sürekli kopyala–yapıştır, standart cevaplarla geçiştirildim.

Ben Neobet’ten, kazandığım yaklaşık 35.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Altyapı sorunları beni ilgilendirmez; ben bu firmadan hizmet alıyorum ve kazancımı ödemekle yükümlü olduklarını düşünüyorum. Tüm yazışmalarımı da kanıt olarak ekliyorum.