Nemrut Bay Otel Mağduriyet Yaşama

11 Ağustos tarihinde Nemrut Bay Otel’de oğlum ile konaklamak için önceden rezervasyon yaptırdım ve 3.500 TL fiyat üzerinden anlaşma sağladık. Daha önceki üç sene boyunca da bu otelde konaklama yapmıştım ve aynı oda olması konusunda ricada bulunmuştum. Otele geldiğimde verilen odada iki kişinin yan yana yürümesi mümkün olmadığı için oda değişimi istedim.

Bana ertesi gün oda değişimi olabileceği söylendi fakat aynı binada bulunan bir oda için bu kez 3.500 TL yerine 6.500 TL ödemem gerektiği iletildi. Aynı oda için arkadaşlarımın da rezervasyonunun olduğunu ve onların benden sonra 6.000 TL’ye kahvaltı dahil kalacaklarını söylediğimde ise hiçbir açıklama yapılmadan sadece “ödersiniz, kalırsınız” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Odaların içinde erkek ve kadın saçları vardı, temiz değildi, kapısı kapanmıyor ve kilitlenmiyordu, ayrıca yoğun rutubet kokuyordu. Tüm bunları söylememe rağmen bu durumu düzeltmek adına hiçbir girişimde bulunulmadı. Hakkımı aradığım durumda ise oteli hemen terk etmem gerektiği, aksi halde jandarma çağırılacağı söylendi.

Otele girişte ödememi yapmış olmama rağmen tatilim boyunca otel aramak zorunda bırakıldım ve daha fazla ücret ödeyerek başka bir otele geçmek mecburiyetinde kaldım. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi; kişi başı 3.000 TL kahvaltı dahil ödenen bir otelde ben 3.500 TL vererek pislik içinde, kapısı kapanmayan bir odada bir gece geçirmek zorunda bırakıldım. Ödemesini yaptığım otelden bir de jandarma tehdidi altında kovuldum.

On senelik, rutubet kokulu ve pislik içindeki pikelerin olduğu, en önemlisi de kapısı kilitlenmeyen bir odada kalmam yetmezmiş gibi, çalışanların manipülasyonuna maruz kaldım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyor, buraya geleceklerin tüm bunları gözeterek karar vermesini istiyorum.