to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Olmayan Cihaz Hayal Kırıklığı Yarattı
2020 yılında Ankara Mais Renault servisinde Necvox DVA1144 model cihazı yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aracıma taktırdım. Cihazı aldığım günden bu yana ne bir güncelleme geldi ne de yeni bir özellik eklendi. Özellikle Youtube.com gibi uygulamaların olmaması nedeniyle cihaz, sıradan bir radyodan farksız durumda. Satın alırken çok daha fazla özellik ve güncelleme desteği olacağı belirtilmişti; ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı.
Konuyla ilgili hem Renault servisine hem de Necvox’a başvurdum fakat herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazdan beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Cihaz için yazılım güncellemesi yapılmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Efendim, Şirket hattımız arayarak sizlere özel avantajlı teklif ve bilgileri öğrenebilirsiniz efendim. Lütfen bizimle iletişime geçin ve eski kullanıcılarımıza özel sunumdan haberdar olun. Teşekkür ederiz, görüşmek üzere.
Telefonu açan bile olmadı yazık
Merhabalar Efendim tekrardan, Mesia saatlerimiz 09.00 ile 18.30 arasıdır ve 12.30 ile 13.30 arası öğle molasıdır. Dilerseniz santral numaranızı arayınca direk teknik servise bağlantı da kurabilirsiniz. Teşekkür ederiz.
15.00 Da aradım sizi ayrıca garip olan benim sizi aramam sanki siz benden şikayetçiymiş gibi siz arasanıza kardeşim 5 para etmez ürünlere dünya kadar para aldınız
15.00 saatinde mola vakti efendim. O yüzden belki iletişim kuramadınız. Şayet buradan iletişim numaranızı paylaşabiliyorsanız yazın lütfen arayalım sizi efendim. Hatta şu anda da arayarak 1122 dahiliyi bağlanabilirsiniz, direk görüşelim efendim.
Yetkili bayi yönlendirdiler ürünü takas kampanyasına dahil edip verdikleri fiyat piyasada ki fiyatlardan pahalı böyle saçma ve vurdumduymaz
Efendim, Daha size sunum tam yapılmadan detaylara sahip olmadan, yüzeysel analiz yaparak buraya böyle yazmanız inanın gerçeği yansıtmıyor. Öncelikle olaya ön yargı ile bakmazsanız, sizlere kendimizi daha net ifade edebiliriz. Şayet siz destek almak yerine kötüleme iç güdüsü ile yorum yaparsanız, biz sizlere destek olamayız ki yani olumlu bir sonuca ulaşamayız. Saygılarımızı sunarak, iyi günler diliyoruz.
Kötüleme mi bence siz kötü ürün ile piyasa girip ekstra para talep ederek ürün değişimine yönlendiriryorsunuz bence piyasa da Çin malları sizin ürünü de daha kaliteli ürün takıldıktan 1 yıl sonra Renault Mais Ankara'da güncelleme yapamayıp saçma sapan program yükleyip gönderdiler şaka gibi değil mi orada koltukta yazıp mesaj atmaya benzemiyor bence
İyi yolcuklar dileriz.
Yazışmaya cevap verirken bizi arayın demiyorsunuz çatır çatır cevap veriyorsunuz ama yazık ben tekrar söylüyorum bu ürünü taktırırken sandım ki Renault Mais ürünü dışarıda taktırmayalım garantisi olsun maalesef önermiyorum kimseye
Gerekli canlı görüşmede sizinle yapıldı, dilediğiniz zaman ilk aradığınız numarayı tekrar arayabilirsiniz efendim. Mesai saatleri içinde. Bilginize sunarız.
