Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Megane Multimedya Sistemi Sorunları Ve Güncelleme Eksikliği

Renault Megane Multimedya Sistemi Sorunları Ve Güncelleme Eksikliği
profile
Ayhan
11 Mart 2025 00:37
9.393
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Gösterilen ilgi için teşekkürler.”

2020 yılında sıfır aldığım Renault Megane Sedan Touch 1,5 Blue dcı EDC aracıma 27 Kasım 2020 tarihinde İstinye Renault Mais’te Necvox marka multimedya taktırdım. Bir sene sonra gibi durduk yerde ekran karardı. Klima dahil hiçbir şey çalışmaz oldu. Sıfırladım. Daha sonra aracın bakımı için servise gittiğimde garanti kapsamında Necvox'a gönderdim. Geldiğinde kabloyla telefona bağlanma özelliği kayboldu. Diğer uygulamalar (Youtube.com, Youtube.com music, Google Play vb.) çalıştığı için dert etmedim. Şu anda hiçbir güncelleme almıyor. Çünkü cihazda Android 6 işletim sistemi mevcut. 08 Mart 2025’ten itibarende geri görüş kamerası gitti. Sırada herhalde navigasyon var. Cihazın ekran üzerinden çalışan teyp ve radyoya dönmesine az kaldı. Kartal ASF Renault Servis aracılığı ile 4 Mart 2025 tarihinde yaptığım görüşmede cihazda güncelleme yapılamayacağı, yeni cihazın 19500 TL karşılığı monte edilebileceği söylendi. Yaklaşık dört yılda demode olup kullanılmaz hale gelen işletim sistemi içeren bir cihazı satmak ticari bir başarı olarak mı görülmektedir? Bence bu güven sarsıcı bir davranış şeklidir. Uygun bir kampanyayla oluşan mağduriyetler giderilmelidir.

11 Mart 2025 11:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sizlere özel destek sağlayacağız efendim.

11 Mart 2025 11:20

0850 222 37 73 santralden.

Ayhan
Ayhan
29 Mart 2025 22:02

11 Mart 2025 tarihinde Necvox tarafından arandım. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler. 4 GB RAM Android 10 işletim sistemi olan cihaz için takas kampanyası olduğunu 11.990TL üzerinden değişim yapabileceklerini söylediler. 21 Mart 2025 günü Yenibosna'da bulunan merkezde değişimi gerçekleştirdiler. Gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim.

Ayhan
Ayhan
29 Mart 2025 22:04

Gösterilen ilgi için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Coşkun
Coşkun

Sizin adınıza sevindim bölgeye ya da herhangi bir şarta göre mi yapılıyor bu takas bu durumu nasıl öğrenebiliriz? Bu mağduriyeti bende yaşıyorum.

Ayhan
Ayhan
Şikayet Sahibi

Şikayet Var'a yazdığım sırada "kampanya var" diye geri dönüş olmuştu. Firmayı arayıp sorabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Megane 4 Multimedya Ekran Güncelleme Sorunu

profile
Aynur
04 Şubat 2025 12:40
13.087
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Multimedya Hayal Kırıklığı

profile
Erdal
19 Mayıs 2025 22:33
4.336
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Clio 5 Necvox Multimedya

profile
Hasan
22 Eylül 2023 17:04
9.245
Benzer Şikayet Yaz