Neabot Tüketici Hakem Heyeti Bilir Kişi Yanlış Raporu

Neabot robot aldım fakat üründen memnun değilim. Süpürme işlemini tamamlamadan süpürge tamamlandı diyor. Çoğu zaman istasyonundan çıkar çıkmaz bunu söylüyor. Ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum fakat bilir kişi gelemeyeceğini ürünü kendimizin getirmesi gerektiğini söyledi. Burada hizmet aldığımı düşünerek neden böyle bir şey istediğini sorduğum zaman benzini yolu sebep olarak söyledi.

Evimize çok uzak bir adres olmasına zorda olsa ürünü götürdük. Bilir kişi ürünün sorunsuz olduğunu belirtmiş. Zaten kendisi bana ürünümü götürmezsem dosyayı kapatacağını söylemişti. Sonrasında beni engellemişti. Bu tutum ve davranış Tüketici Hakem Heyeti'nin çalışma şekline yakışmıyor.

Ürünün videolarını aldığımdan beri çektim. Elimde ürünün sorunlu olduğunu gösteren video ve fotoğraflar varken bilir kişinin üründe sorun olmadığını söylemesinin mantığı nedir? İnternet hızım düşük olabilir miş ben internet hızımı ölçemiyor muyum? Ayrıca güncel olmayabilirmiş benim programım onlar ne dediyse o şekilde yaptım. Elimdeki videolar ve fotoğraflar ile savcılığa başvuracağım.