Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Sonrası Hesabım Askıya Alındı, Hizmet Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

24 Kasım 20:16
1
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim nbase.net sitesi askıya alınmış olmasına rağmen ürünüm gönderildi, fakat 500 mi istemiş ve ödemeyi ona göre yapmıştım 250 mi lik olanı göndermişler. Buna şükür artık zaten muhatabım yok”

Bugün Nbase.net sitesine üye olup Nbase siparişi verdim. Havale ile kargo dahil toplam 632 TL ödedim. Ödeme öncesinde siparişlerim menüsünde siparişim “onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Havale yaparken açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması belirtilmişti, ben de tam olarak söylendiği gibi sipariş numarasını yazarak İş Bankası üzerinden havale işlemini gerçekleştirdim.

Ödemenin ardından yaklaşık saat başı kontrol ederek siparişim onaylandı mı diye siteye baktım. Akşama doğru hesabımın askıya alındığını ve siteye hiçbir şekilde giremediğimi gördüm. Hesaba girmeye çalıştığımda “hesabınız askıya alındı” uyarısı geliyor ve iletişim dahil hiçbir menü açılmıyor, firma ile hiçbir yoldan iletişime geçemiyorum.

Bu durumdan şu sonucu çıkarıyorum; siteye üye olup havale ile ödeme yaptıktan sonra havalenin bana ait olduğunu tespit ettiklerinde hesabımı engelliyorlar. Samsun’dan yaptığım bu işlem sonrası hem hizmet alamadım hem de 632 TL’lik ödemem boşa gitmiş durumda. Ödememi havale ile ve açıklama kısmına sipariş numarasını yazarak doğru şekilde yapmama rağmen hesabımın askıya alınması ve hiçbir kanaldan ulaşamamam nedeniyle mağdur edildim.

Ödemem olan 632 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın haksız yere askıya alınmasıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

odeme-sonrasi-hesabim-askiya-alindi-hizmet-alamadim-ve-iade-talep-ediyorum-1.pdf
Fırat
01 Aralık 17:07

Teşekkür ederim nbase.net sitesi askıya alınmış olmasına rağmen ürünüm gönderildi, fakat 500 mi istemiş ve ödemeyi ona göre yapmıştım 250 mi lik olanı göndermişler. Buna şükür artık zaten muhatabım yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Ekim 2024 19:56
236
Napolishoes_ (Instagram) Yanıltıcı Ödeme Süreci Ve Mağduriyet

09 Mayıs 2024 01:44
61
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Para Elime Ulaştı!

01 Ağustos 19:00
217
Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Para Elime Ulaştı!
Sipariş Verdim, Ne Ürün Ne Para Elime Ulaştı!

Aylarca Beklenen İade Bir Türlü Hesabıma Yatmadı

27 Eylül 21:52
21
Aylarca Beklenen İade Bir Türlü Hesabıma Yatmadı
Aylarca Beklenen İade Bir Türlü Hesabıma Yatmadı
Benzer Şikayet Yaz