Yasal Cayma Süresi İçinde Para İadesi Reddi
Nazliye.com internet sitesinden 18 Eylül’de bir elbise sipariş ettim ve ürün 21 Eylül’de teslim edildi. Ve ben 22 Eylül’de ürünü iade etmek istediğimde ise para iadesi yapılmayacağı, sadece değişim ya da hediye çeki verilebileceği söylendi.
Mesafeli satış kapsamında internetten alınan bir ürün için, yasal cayma süresi içinde para iadesi hakkım olduğunu biliyorum ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Buna rağmen para iademin yapılmaması, değişim ya da çek zorunlu tutulup, daha sonrasında mesajlara geri dönüş verilmiyor.
Kimse parayı kolay kazanmıyor; satış ve reklamınız kadar arka planda müşteri memnuniyetine de önem vermenizi tavsiye ederim.
İnternetten yaptığım bu alışverişte yasal iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın aynı ödeme yolu üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. İadeler için sizleri web sitesine yönlendirmekteyiz. İadeler web sitesi üzerinden üyelik panelinden gerçekleştirilmetedir. Sizlerin memnuniyeti bizler için önem taşımaktadır.
Satılan ürünlerinizin, markanızın neden arkasında durmuyorsunuz? Web sitesindeki sistemsel hata nedeniyle kodu alamadığınızı belirtmekteyim sizlere birkaç gündür, manuel olarak çalışmış olduğunuz, kargo şirketinin iade kodu tanımlayıp mesaj olarak ya da WP üzerinden geri dönüş bekliyorum sizlerden.



