Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Cayma Süresi İçinde Para İadesi Reddi

Nazliye.com internet sitesinden 18 Eylül’de bir elbise sipariş ettim ve ürün 21 Eylül’de teslim edildi. Ve ben 22 Eylül’de ürünü iade etmek istediğimde ise para iadesi yapılmayacağı, sadece değişim ya da hediye çeki verilebileceği söylendi.
Mesafeli satış kapsamında internetten alınan bir ürün için, yasal cayma süresi içinde para iadesi hakkım olduğunu biliyorum ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum. Buna rağmen para iademin yapılmaması, değişim ya da çek zorunlu tutulup, daha sonrasında mesajlara geri dönüş verilmiyor.
Kimse parayı kolay kazanmıyor; satış ve reklamınız kadar arka planda müşteri memnuniyetine de önem vermenizi tavsiye ederim.
İnternetten yaptığım bu alışverişte yasal iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın aynı ödeme yolu üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 12:59 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. İadeler için sizleri web sitesine yönlendirmekteyiz. İadeler web sitesi üzerinden üyelik panelinden gerçekleştirilmetedir. Sizlerin memnuniyeti bizler için önem taşımaktadır.

Merve
23 Eylül 18:13

Satılan ürünlerinizin, markanızın neden arkasında durmuyorsunuz? Web sitesindeki sistemsel hata nedeniyle kodu alamadığınızı belirtmekteyim sizlere birkaç gündür, manuel olarak çalışmış olduğunuz, kargo şirketinin iade kodu tanımlayıp mesaj olarak ya da WP üzerinden geri dönüş bekliyorum sizlerden.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nazliye Yasal İade Talebimi Reddederek Para İadesi Yapmıyor

Nazliye Yasal İade Hakkımı Bilinçli Şekilde Engelliyor – Tüketici Kanununa Aykırı Davranıyor Nazliye adlı firmadan 19 O...

Nazliye'den Alınan Üründe Yasal İade Hakkım Engellendi, Para İadem Yapılmıyor

Nazliye markasından internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak bana ı...

1 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Nazliye Butik İade Kabul Etmiyor, Mesajları Görüp Cevap Vermiyor

Nazliye Butikİade Kabul Etmiyor, Mesajları Görüp Cevap Vermiyor

Profil fotoğrafı
Nurbanu
Nazliye Moda Taşlı Pantolon Döküldü

Nazliye ModaTaşlı Pantolon Döküldü

Profil fotoğrafı
Elif