to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yüzük satın aldım, hatalı ürün gönderildi ve satıcı kullanıcı hatası olduğunu ileri sürerek (Trendyol satıcısı: nazikendam) iadeyi reddetti. Sipariş numaram #10175557895. İtiraz ettim ama Trendyol da bir şey yapmadı. Satıcının yorumlarına baktığımda birçok müşteriye hatalı ürün gönderip kullanıcı hatası deyip iadeyi reddettiklerini gördüm. Satıcı haksız kazanç sağlamaktadır. Trendyol da buna göz yummaktadır. Müşteri mağduriyeti görmezden gelinmektedir.
Trendyol'dan 13 Ocak 2025 tarihinde yapmış olduğum 9926934582 sipariş numaralı Bir adet yüzük için iade talebi açtım fakat ısrarla iademi kabul etmiyorlar. Satıcı sadece tek bir görsel eklemiş başka hiçbir detay yok ben de bir anlık dalgınlıkla satın aldım. Gelen yüzük pazardan sokakta gördüğünüz ta...
25 Temmuz civarında Trendyol üzerinden Chrystal Diamond Zirconia marka bir yüzük satın alındı. Ürün bana hediye olarak alındığı için teslimat sürecinde 15 günlük iade süresi dolmuş. Ancak ürünü elime aldığımda, Trendyol’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Sipariş edilen yüzükte ...
Trendyol üzerinden Crystal Diamond Zirconia firmasının satmış olduğu bir yüzük aldım, yüzük istediğim bedenden çok küçük geldi, iade ettim, bir hafta haber gelmedi, sonrasında Trendyol'dan iade sebebimi öğrenmek için aradılar, bedeni küçük geldi dedim. İade talebim anında onaylandı ve hiç kullanmad...
Trendyol, kendi hatası yüzünden iademi gerçekleştirmiyor. Bana yanlış ürün geldi. Satıcı tedarik yolladı, o da yanlış geldi. Ben de ürünlerimi iade ettim ama sisteme siparişimin bir kısmını yanlış, bir kısmını eksik olarak kaydettikleri için iademin tamamını alamıyorum. Trendyol'la kaç kez görüşmeme...
Trendyol'dan verdiğim siparişin bir aksesuarı eksik geldi ve her zaman olduğu gibi yine uğraşmak, zaman kaybına uğramak, kendini anlatabilmek müşteriye kaldı. Çünkü sonucu yok, satıcı basitçe elinde olan aksesuarı gönderebilecekken bunu yapmayıp, ücretsiz kargo ile Trendyol'a yıkmak için ürünü iade ...
Yorumlar