İade Talebimin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Nazik Home’un kendi internet sitesinden “Nazik Home bambu havlu” satın aldım. Ürünler elime ulaştığında havluların renk tonlarının görsellerdekiyle ve birbirleriyle aynı olmadığını, ayrıca dokusunun beklediğimden daha ince olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.

Sipariş numaram NH-1746’dır. Site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen talebim 1 gündür onaylanmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ne telefonla ne de site üzerinden destek alamıyorum.

Nazik Home’dan, iade talebimin hızlı bir şekilde onaylanmasını ve iade sürecimin sorunsuzca tamamlanmasını talep ediyorum.