to read complaints and reviews, or file yours.Krem Kargo Paketinde Akmış Ve Yarısı Boş Geldi Mağduriyet Yaşadım
Naturalive sitesinden Aldığım yoğun bakım kremi yarısı kargo paketinin içine diğer ürünlerin arasına yan yatmış bir şekilde diş fırçası ve kargo paketine akmış. Kargo paketini açtığımda içine Kremin akmış olduğunu gördüm. Ürünün yarısı boş ve akmış. Bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Kul hakkı olduğunu düşünüyorum.
Merhaba, Öncelikle kargonuzun bu şekilde size ulaşmasından dolayı özür dileriz. Müşteri temsilcimize sipariş bilgilerinizi iletirseniz gerekli telafi yapılacaktır. Saygılarımızla.
Merhaba Naturalive yetkilisi ürünü tekrar gönderdiniz ama tekrar yarıdan fazlası akmış şekilde elimize ulaştı
Merhaba Songül Hanım, Yaşanan durum için içtenlikle özür dileriz. Ürünün kargo sürecinde akmış olması ve sorunun ikinci kez tekrar etmesi bizi de üzdü. Böyle bir deneyim yaşamanızı asla istemezdik. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Mağduriyetinizi gidermek amaçlı istenirse ücret iadesi, istenirse yenilenen özel ambalajla güvenli gönderim sağlayabiliriz. Tercihinizi bizimle paylaşırsanız hemen işlem başlatabiliriz.
