Naturalive Beauty Sitesinden Kredi Kartıyla Alışveriş Yapamadım
Mehmet
01 Nisan 2024 15:40
6.942 1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Yetersiz Paketleme Ve İletişim Sorunu
Fatımatüz
07 Eylül 2025 22:35
2.936Naturalive'den 5 gün önce NY0109223141 numaralı siparişimle toplam 7000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki cam ürünler korumasız şekilde, sadece poşete sarılarak kargolanmış ve paketleme hiç yapılmamış. Ürünlerin bir kısmı dökülmüş şekilde elime ulaştı. Ayrıca, siparişimde olması gereken kolye de pakete hiç eklenmemiş. Kargo firması paketi güvenliğe bırakıp gitmiş, bu yüzden teslimat sırasında tutanak tutulmadı.
Naturalive müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin neden dökülmüş şekilde ve korumasız gönderildiğini, ayrıca kolyenin neden pakete eklenmediğini öğrenmek ve eksik-dökülmüş ürünlerin yeniden, eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
eksik-ve-hasarli-urunler-yetersiz-paketleme-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
eksik-ve-hasarli-urunler-yetersiz-paketleme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
eksik-ve-hasarli-urunler-yetersiz-paketleme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Fatımatüz
08 Eylül 2025 15:09
09 Ekim 2025 17:31 (Şikayetten 1 ay sonra)
Benzer Şikayetler
Songül sonuçtan hiç memnun değil
Krem Kargo Paketinde Akmış Ve Yarısı Boş Geldi Mağduriyet Yaşadım
Songül
30 Haziran 2025 13:29
2.772Naturalive sitesinden Aldığım yoğun bakım kremi yarısı kargo paketinin içine diğer ürünlerin arasına yan yatmış bir şekilde diş fırçası ve kargo paketine akmış. Kargo paketini açtığımda içine Kremin akmış olduğunu gördüm. Ürünün yarısı boş ve akmış. Bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Kul hakkı old...
Filiz sonuçtan hiç memnun değil
Dayanıksız Diş Fırçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Filiz
28 Ekim 2024 10:40
6.01526 eylülde teslim almış olduğum Naturalive markalı diş fırçası tam 1 ay sonra fırça kılları dökülmeye başladı. Fırçalarken çok rahatsız etmeye başladı. Aynısını eşimde kullanıyor. Onda da aynı durumu yaşıyoruz. Kullanamaz hale geldik rahatsızlıktan dolayı, Müşteri hizmetlerinden ulaştım fakat kendil...
2 Yorum
Naturalive Ücreti Ödenmiş Teslim Edilmeyen Ürün
Celal
30 Mart 2024 12:21
7.045Sayın İlgili Ekte ödemesini sanal kartla yaptığım 864.67 TL değerinde bir ürünün dekontunu (sanal kart için detaylı dekontu banka veremiyor) iliştirdim. Ürün/ürünler Naturalive firmasından talep edilmiştir. Firma ile temasa geçtim. Böyle bir ödeme yapılmadığını işlem yapılamayacağını belirtiler. Par...
naturalive-ucreti-odenmis-teslim-edilmeyen-urun-1.pdf
1 Yorum
Naturalive Kolajenler Bozuk Geldi, Firma İlgisiz, Biz Paramızla Mağdur
Hatice
27 Ocak 2024 12:55
9.762Bir süredir ailecek kolajen kullanmaya başladık Helal, ürünler sattığını için naturalive güvendik. Fakat hepimizin de 2. Siparişleri bozuk geldi, kimisi ambalajsız kimisi kokudan bayıltıyor. Yazdık iade talep ettiğimizi ama dönüş de yapmadılar. Elimizde 9 10 adet kolajen var 1 tanesi 450 TL :( ilk ...
1 Yorum
Yorumlar