Organik Yumurta Kalitesinde Bozuk Ürün Ve Mağaza Hizmetinde Hayal Kırıklığı

Konya Selçuklu’daki Naturaköy ürünlerinin satıldığı Çelikkayalar AVM’den organik yumurta satın aldım. Eve geldiğimde yumurtalardan birinin sarısının bozuk olduğunu fark ettim ve ürünün kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm.

Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de organik ve kaliteli olduğunu düşünerek özellikle tercih ettiğim bir ürün için büyük hayal kırıklığı yaşattı. Mağazanın genel olarak ilgi ve hizmet kalitesini de yeterli bulmadığım için konuyu paylaşılabilir düzeyde ciddiye alacak bir muhatap da bulamadım.

Naturaköy’den beklentim, bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılması, ürünün telafi edilmesi ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için tedarik ve saklama koşullarının gözden geçirilmesidir.