to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde İzmir Torbalı İ****** K***** Caddesi’indeki Nasreddin Pastanesi’nden doğum günü için dikdörtgen pasta siparişi verdim. Faturada da dikdörtgen pasta olarak yer almasına rağmen, teslim almaya gittiğimde bana yuvarlak bir pasta verildi. Siparişi teslim alırken siparişi alan kişi orada yoktu, diğer çalışanlar ise sessiz kaldı ve yaşanan hatayı telafi etmek için hiçbir şey yapılmadı. Ne bir özür dilediler ne de ilgilendiler.
960 TL ödeme yaptım ve doğum gününe son bir saat kala pastayı almak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. İlk defa Nasreddin Pastanesi’nden sipariş verdim ve böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak tam bir hayal kırıklığı oldu. Ücret iadesi talep ediyorum, en azından bir özür beklerdim.
Müşteri memnuniyetine ve ilgisine hiç önem verilmemesinden dolayı şikayetçiyim.
Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edi...
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak s...
15 Ağustos 2025 Cumartesi günü, İzmir Karabağlar’daki M****** A*** Mahallesi, i̇nönü CD. No:797 adresindeki şubeden doğum günü partimiz için önceden sipariş ettiğim pastayı teslim almaya gittim. Pastayı ilk gördüğüm anda erimiş gibi olduğunu belirttim, fakat çalışanlar pastanın erimediğini ve normal...
27 Temmuz Pazar günü annemin doğum günü için, üzerinde annemin ve babamın resmi bulunan bir pasta siparişi verdim. Yaklaşık 3 yıldır Nazilli'deki İnci Pastanesi'ne yaptırırım, daha önce hiçbir sıkıntı ve yanlışlık yaşamamıştım. Ancak son pasta siparişimde, üzerindeki fotoğraf baskısı hariç her şey b...
9 Eylül 2025 tarihinde İzmir’deki Katına Meyhane’de doğum günü kutlaması için rezervasyon yaptırdım (A*** Ş**** adına). Dışarıdan 2.500 TL’ye yaptırdığım pastamı getirdim ve mumları üfledikten sonra kalan pastayı kutusuna koyup çıkışta almak istediğimizi belirttik. Ancak çıkışta pastamı sorduğumda, ...
Yorumlar