Kısa Sürede Açılan Makyaj Ponponu İçin Değişim Talebi

Hatay Antakya’daki Gratis mağazasından Şubat ayında satın aldığım Nascita profesyonel makyaj ponponu, normal kullanımda olmasına rağmen daha bir sene bile dolmadan açılma ve yırtılma yaptı. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve herhangi bir darbe, hatalı kullanım ya da olağanüstü bir durum olmadan günlük, olması gerektiği gibi kullandım.

Fişimi saklamadığım için şu an elimde değil, bu nedenle henüz mağazaya ya da markaya başvurmadım. Ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm makyaj ponponum için tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.