Yeni Fırça Seti Su İle Yıkamada Sapları Çatladı

Eylül ayında Trendyol üzerinden “Bebekcim” adlı satıcıdan Nascita markasına ait çok amaçlı üçlü fırça setini satın aldım. Makyaj malzemelerimi topluca yenileyip hepsini birlikte kullanmak istediğim için ürünü hemen açmayıp bir süre beklettim.

Geçtiğimiz günlerde Gratis’ten yeni aldığım başka bir fırçayı yıkarken, bu üçlü seti de kullanmak üzere ilk kez yıkamak istedim. Fırçaları sadece normal suyla yıkadım ve yıkama sonrasında setin büyük fırçasıyla diğer fırçalarının sap kısımlarının çatladığını gördüm. Bir tanesi çok olmamıştı fakat diğer ikisi bayağı yarılmıştı. Ürünler yeni olmalarına rağmen, yalnızca su ile yıkama sonrası saplarının bu hale gelmesi ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Durumu Trendyol üzerinden satıcıya bildirdim, onlar da beni buraya yönlendirdi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu üçlü fırça seti için ürün değişimi yapılmasını, mümkünse sorunsuz yeni bir set gönderilmesini talep ediyorum.