to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Ürün arızalı, çalışmıyor. Değişim istedim, yok dediler. Ücret karşılığında farklı model istedim, ona da yok dediler. İlla iade yapacaklarmış, iadesini istemiyorum. Alalı 1 yıl bile olmadı, hemen arıza yaptı. Maildeki yazışmalardan dolayı müşteri hizmetlerinden maalesef memnun kalmadım.
Merhaba, 04.07.2024 tarihinde satın aldığınız Narpump Whisper ürünle ilgili üretici firma olarak stoklarımızda arızalı ürününüzle birebir aynı veya muadil (eşdeğer) bir ürün bulunmadığından, değişim işlemi uygulanamamaktadır. Satın aldığınız firma üzerinden iade sürecinizi başlatabilmeniz adına iade belgeniz 14.03.2025 tarihinde gönderilmiştir. 15.04.2025 (bugün) tarihli talebiniz kontrol edildiğinde iade sürecinizi 14.03.2024 tarihli belgede yer aldığı üzere 30 gün içerisinde başlatılmadığı anlaşılmış olup, memnuniyetiniz kapsamında yeniden iade belgeniz hazırlanarak talebinizin karşılandığını paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Narpump
