to read complaints and reviews, or file yours.Narin Moda’da Gelinlik Deneme Ücretinin 1000 TL Olması Müşteriyi Uzaklaştırıyor
26 Haziran tarihinde Narin Moda Bağdat Caddesi şubesini arayarak gelinlik denemek için randevu almak istedim. Telefon görüşmesinde, gelinlik denemek için 1000 TL deneme ücreti alındığı söylendi. Bu bilgiyi alınca randevumu iptal etmek zorunda kaldım.
Gelinlik zaten satın alındığında 100.000 TL’lere varan ücretler ödenirken, sadece deneme hizmeti için ayrıca 1000 TL talep edilmesini hiç mantıklı bulmuyorum. Üstelik birçok başka mağazada gelinlik denemek için böyle bir ücret alınmıyorken bu uygulamanın müşteriyi mağazadan uzaklaştırdığını düşünüyorum.
Narin Moda’nın bu deneme ücreti uygulamasını gözden geçirerek tamamen kaldırmasını ve gelinlik denemelerini ücretsiz hale getirmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz ve markamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz için saygı duyuyoruz ancak belirtmek isteriz ki, Bağdat Caddesi şubemiz vıp hizmet sunmak üzere tasarlanmış prosedürleri bu şekilde belirlenmiştir. Randevularımızda, uzman stil danışmanlarımız istediğiniz saat dilimini yalnızca size ayırmakta ve hayalinizdeki gelinliği bulmanız için en ince detayına kadar sizinle ilgilenmektedir. Amacımız, bu çok özel ve heyecanlı sürecinizde size kesintisiz, konforlu ve yüksek kalitede bir deneyim yaşatmaktır. Premium hizmet sunan birçok gelinlik markasında, ayrılan bu özel zamanı ve vıp servisi koruyabilmek adına ücretli randevu sistemi standart bir prosedür olarak uygulanmaktadır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, mağazamızdan gelinlik alımınızı gerçekleştirdiğiniz takdirde alınan bu randevu ücreti toplam tutardan düşülmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli bir hazırlık süreci dileriz. Sevgilerimizle, Narin Moda
