İsimsiz Cenaze Çelengi Ve Umursamaz İşletme Tutumu
26.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında WhatsApp üzerinden Narin Çiçekçilik y********’tan e**** y******** adresine gönderilmek üzere cenaze çelengi siparişi verdim. Çelengin üzerine özellikle “n**** a****” yazılmasını istedim, çünkü bu tür çelenklerde kimin gönderdiğinin görülmesi en temel amaçtır.
Ancak gönderilen çelenkte isim hiç yazılmamıştı ve siparişin benim için en önemli kısmı eksik bırakılmış oldu. Hatanın ardından işletmeyle iletişime geçtiğimde, sorunu telafi etmek yerine son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, hatta bir süre sonra iletişim kurmam da engellendi. Yapılan hatadan çok, müşteriye karşı gösterilen bu yaklaşım hiç profesyonel değil.
Bu hizmet için ödeme yaptım ve karşılığında hem eksik bir hizmet aldım hem de saygısız bir tutumla karşılaştım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.






