Sipariş Sonrası Engellendim Ve Param İade Edilmedi

Naren Butik’ten Instagram üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 3750 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Siparişimi bir hafta önce oluşturdum ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Ancak bana sipariş numarası verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Elbisenin 3 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat ürünüm gönderilmedi. Üstelik, yaşadığım mağduriyetin ardından iletişime geçmeye çalıştığımda Instagram üzerinden engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan hem ürünümü alamadım hem de paramı kaybettim.

3750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.