Nar Çanta Şikayeti

Sipariş verirken renkleri işaretlediğim çanta görselini yolladım. Özellikle yazarak da belirtmeme rağmen farklı renklerde çantalar gönderildi. Gelen çantaların fotoğrafları ile mesaj yolladığımda "İstediğiniz renk ve model gönderildi" diye cevap verip bir daha yanıt vermediler. Beyaz ve kahve istemi...

Siparişimin aksesuari eksik ve yanlış renk geldi. Muhatap olabileceğimiz bir numara yok. WhatsApp numarası oluşturmuşlar. Yazıyoruz görüyorlar ama cevap vermiyorlar. Instagram adresinden ve sipariş verdiğimiz numaradan da iletisim kurmaya çalışıyoruz engelliyorlar ve dönüş olmuyor.

Siparişimi resim göndererek verdim. İstediğim renkte gelmedi, değiştirmek istedim. Aradım, açmadılar. Mesajla kendimi ifade ettim. 'neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz, yoksa yok diyebilirsiniz? ' dedim. Resim gönderdim, bariz renk farkını ışık farkı diyerek asla renk farkını kabul etmediler. 'mesa...

1 hafta önce cüzdan sipariş vermiştim. Dün ulaştı ama istediğim ürün gelmedi. Dünden bu yana WhatsApp'tan ve Instagram'dan yazıyorum, görüldü yapıyorlar. Cevap veren kimse yok. Değişim istiyorum diyorum, cevap yok. Nasıl bir şirket satış işi anlamadım. Bir an önce çözüm istiyorum.

2 cüzdan istedim saçma sapan ürün gönderdiler. Ürün var deyip kafalarına göre gönderim yapıyorlar daha sonrasında ilgilenmiyorlar. Keşke daha önce bu şikayetleri okusaydım.