Eksik Gönderilen Eti Puf Ürünü İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Cevap Bekleniyor

24 Aralık’ta Nar Gross Konya Selçuklu şubesinden online alışveriş yaptım. Faturada Selçuklu olarak belirtilmiş. Siparişimde yer alan 48’li Eti Puf ürünü yaklaşık 200 TL tutarında olmasına rağmen paketten eksik çıktı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine üç kez yazılı olarak bildirdim ancak mağazaya ulaşılamadığı söylendi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm eksik gönderildi hem de şikayetime karşı herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 1947802, adım Merve G******. Eksik gönderilen 48’li Eti Puf ürünü için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapılmasını ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.