to read complaints and reviews, or file yours.Ürünler Gönderilmedi, İade Talebim Cevapsız Kaldı
18 Ekim’de Nanim Butik’in Instagram hesabı üzerinden Ö*** H****** adına 969,80 TL’yi havale ile, 2.229 TL’yi ise kredi kartımla ödeyerek omuz çantası ve başka ürünler sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle omuz çantası için “ön satışta” olduğu ve ürünün henüz gelmediği belirtilerek sürekli oyalandım. Siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Ürün bu hafta gelecek” denilerek geçiştirildim. Hem ürünlerin mağazada olmamasına rağmen satışa sunulması hem de sürecin uzaması güvenimi sarstı. Ürünlerin orijinalliğiyle ilgili de şüphelerim oluştu.
Bu nedenle, siparişlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
