Namet Salamı Küflü Çıktı, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi

Namet marka Aç Bitir Dana Macar salam ürününüzü son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ambalajı açar açmaz bozuk ve küflü halde buldum. Ürünün üzerinde mavi-yeşil küf lekeleri vardı ve kokusu da normal değildi. Ürünü satın aldığım markete götürüp durumu anlattığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, adeta geçiştirdiler.

Daha sonra Namet yetkilileriyle birebir görüştüm ancak onlardan da sorunu ciddiye alan bir yaklaşım görmedim. Ne özür, ne ürünün incelenmesi, ne de iade/değişim konusunda yapıcı bir adım atılmadı.

Bu durum bende ciddi bir sağlık endişesine yol açtı. Özellikle bu ürün çocuklarımın gözlerinin önünde bozuk şekilde çıkınca hem ben hem de çocuklarım psikolojik olarak etkilendik. Gıda güvenliği bu kadar hafife alınmamalı ve insan sağlığıyla bu kadar kolay oynanmamalı.

Bozuk çıkan ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini, yaşadığım mağduriyet için özür ve iade/değişimle birlikte manevi açıdan da tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum.