to read complaints and reviews, or file yours.Nalburdayım'da Çöp Kovası Tesliminde 4 Hafta Gecikme Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Nalburdayım sitesi üzerinden ahşap çöp kovası aldım 2 hafta hazırlama süreci olmasına rağmen 4 haftadır bekliyorum kimse yardımcı olmuyor ben yandım siz yanmayın. Müşter hizmetleri elinde bulunan farklı bir şey sunuyor bunu almasanız 2 hafta beklemeniz lazım diyor. Zaten 2 hafta geçmişti niye bilgi vermediler anlamadım
Sayın Emrah Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve süreç boyunca oluşan memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan Maxiflow marka ürünler standart stok ürünü olmayıp özel üretim ve terminli ürünlerdir. Üretici firmadan tedarik sürecinin planlanandan uzun sürmesi nedeniyle siparişinizde gecikme yaşanmıştır. Ayrıca bu sürece denk gelen 9 günlük bayram tatili de tedarik ve sevkiyat operasyonlarını etkilemiş, teslimat süresinin uzamasına neden olmuştur. Siparişiniz tarafımızca tedarik edilir edilmez 12.06.2026 tarihinde Hepsijet kargosuna teslim edilmiş olup, 16.06.2026 tarihinde tarafınıza başarıyla ulaştırılmıştır. Beklentinizin üzerinde bir teslimat süresi oluşmuş olması nedeniyle gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür dileriz. Müşterilerimizin geri bildirimlerini hizmet kalitemizi geliştirmek adına önemsiyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri sürdürüyoruz. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı diler, herhangi bir talep veya sorunuz olması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz.
