Sıfır Olarak Bildirilen Kitap Kullanılmış Geldi

29.09.2026 tarihinde Nadir Kitap internet sitesi üzerinden “Özel Gereksinimli Çocuklar ve Kaynaştırma” kitabını yeni ve sıfır ürün olarak satın aldım. 05.10.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında kitabın kullanılmış ve ikinci el olduğunu gördüm. Ürünü özellikle sıfır ve hiç kullanılmamış olması için tercih etmiştim, ancak gönderilen kitap belirgin şekilde daha önce kullanılmış durumda.

İlan sayfasında ürün sıfır olarak belirtilmesine rağmen tarafıma ikinci el bir kitap gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Nadir Kitap’tan, ücret iadesi yerine sipariş ettiğim gibi yeni, sıfır ve kullanılmamış bir kitabın en kısa sürede yeniden gönderilmesini, mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.