Nacar Saat Kordonunun Sürekli Kopması Ve Garanti Kapsamı Reddi

Nacar marka bir saat satın aldım ve aldığım ilk günden bu yana saatin metal kordonu sürekli kopma sorunu yaşatıyor. Saat bileğimdeyken bir anda açılıp düşüyor; bu da hem saatin zarar görme riskini artırıyor hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Saati yaklaşık 6 ay önce Kağıthane’de bulunan Ethem Saat mağazasından 12.000 TL ödeyerek aldım. Kordonla ilgili yaşadığım bu tekrar eden sorun için mağazaya gittiğimde, kordonun garanti kapsamında olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bu nedenle kendi imkanlarımla 2–3 kez yaptırmak zorunda kaldım, fakat her seferinde bir süre sonra yeniden kopma sorunu yaşadım ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Sürekli kopan ve bilekten düşen bir kordonun kullanım güvenliğini tehlikeye attığını ve bunun kullanıcı hatasından çok üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Saatimin kordonundaki bu kronik sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını, uygun görülmezse kordon değişimi ya da saatin değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.