Eksik Ürün Ve Geciken Para İadesi

07-12-2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden ürün siparişi verdim. 11-12-2024 tarihinde teslim edildi. Ürün eksik ve görsellerdekinden farklı bir ürün ...

Hepsiburada üzerinden NS Store adlı satıcıdan Eco Center Bluetooth hoparlör, kablosuz şarj özellikli gece ve masa lambası (beyaz renk) siparişi verdim. Ürünüm 16 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi; ancak siparişimdeki hoparlör ve lamba yerine kutudan saat kordonu çıktı.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ücretini ödediğim ürün yerine alakasız bir ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı.
Siparişime ait yanlış ürünün iade alınarak, sipariş etmiş olduğum Eco Center Bluetooth hoparlör ve gece/masa lambasının bir an önce doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.

07-12-2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden ürün siparişi verdim. 11-12-2024 tarihinde teslim edildi. Ürün eksik ve görsellerdekinden farklı bir ürün ...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...

17.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bade Müzik isimli satıcıdan "Bade Müzik Kısa Sap Bağlama Amerikan Cevizi Ağacı Jaklı Kaliteli" bağlamayı satın aldım. Kargo 18.04.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün satışa konulan üründen farklı olarak geldi. Jaklı olarak belirtilmesine rağme...

13 Temmuz tarihinde sipariş verdim, 18 Temmuz tarihinde teslimat gözüküyordu. Teslimatı 19 Temmuz tarihine aldım. 19 Temmuz tarihinde kargocuyu aradığımda siparişin 2 paket teslim edilmesi gerekirken transfer merkezine 1 paket teslim edildiğini öğrendim. Aynı gün haberim olmadan teslimat için geri i...
19 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mutlu Mandalina satıcısından acl pw-01 10000 Mah model powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: 4895811241. Ürün 26 Eylül 2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim model yerine farklı ve piyasa değeri çok daha düşük bir ürün gönderildi. B...
Yorumlar