Testora IQ Wilmington Us Şirketinden İzinsiz 29,99 USD Çekim İadesi Talebi

Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Testora IQ isimli firma tarafından farklı tutarlarda birçok kez işlem yapıldığını fark ettim. 29 Mart tarihinde tek seferlik denemek amacıyla 1 dolar karşılığında 45,33 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlem sırasında otomatik ödeme, düzenli abonelik ya da sonradan tekrar ücretlendirileceğime dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir sözleşme onayladığımı da hatırlamıyorum.

Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken provizyonda Testora IQ Wilmington us adıyla 29,99 dolar tutarında bir işlem gördüm. Geçmiş ekstrelerimi incelediğimde ise Testora IQ App adıyla 5 Nisan’da 1.377,80 TL ve 5 Mayıs’ta 1.386,08 TL olmak üzere toplamda 3 adet izinsiz tahsilat yapıldığını gördüm. Toplamda üç defa bilgim ve onayım olmadan kartımdan ödeme alınmıştır.

Ayrıca Testora IQ’ya giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemiyor, şifre yenileyemiyorum. Ne üyelik iptali yapabiliyorum ne de işlemlerle ilgili bir kayıt veya onay görüntüleyebiliyorum. Şu ana kadar Halkbank veya firma ile herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Ben bu ödemeleri yalnızca tek seferlik bir deneme olarak yapmıştım, sonrasında devam eden bir üyelik veya otomatik ödeme kesinlikle talep etmedim. Bu nedenle kartımdan çekilen tutarların izinsiz ve haksız olduğunu düşünüyorum. Halkbank’tan, Testora IQ isimli firma tarafından kartımdan bugüne kadar çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonra adım geçen hiçbir ödeme veya abonelik altında kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini, kartımın da bu firmaya karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.