to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Para Çekildi, İade Ve İptal Talebim Var!
Microsoft 365 aboneliğim kapsamında, onayım ve bilgim dışında dün hesabımdan toplamda 1500 TL para çekildi. Bu durum daha önce de toplamda 5 kez tekrarlandı ve her seferinde benzer şekilde hesabımdan para alındı. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresim: o********@mynet.com.
Bu işlemler kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşti ve herhangi bir abonelik yenilemesi ya da bilgilendirme yapılmadı. Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Paramın iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
Merhaba, Mynet benimle irtibata geçti ama benim mynetle bir sıkıntım yok Microsoft'la var Microsoft onayım olmadan kartımdan para çekiyor ve asla bir yetkiliye ulaşılmıyor. Mecburen bir daha ki ay kartımı iptal etmek zorunda kalacağım.
Yukarıdaki şikayetimi okuyup olayı Mynet e bağlamaya çalışan kişilerin Microsoft'un temsilcileri olduğunu düşünüyorum. Değerlendirmem tamamen Microsoft için olayı nasıl mynete çevirdiler hayret ediyorum.
