Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mynet'ten Sürekli Arama Ve KVKK Kapsamında Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

13 Mayıs 11:22428
Ertuğ'un Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde dönüş yaptigniz için teşekkürler

Ocak 2026’dan beri Mynet tarafından farklı numaralardan sürekli telefonla aranıyorum. En son arandığım numara 0 212 922 15 79’dur. Arayanlar kendilerini Mynet olarak tanıtıp Google işletme haritalarının güncellenmesi gerektiğini, bu konuda yardımcı olmak istediklerini söylüyorlar.

Defalarca rahatsız edildiğim için numaraları engellememe rağmen her seferinde farklı bir numaradan tekrar aramaya devam ediyorlar. KVKK kapsamında telefon numarama hangi yolla ulaştıklarını, hangi açık rıza veya hukuki gerekçeye dayanarak bu kadar sık arama yaptıklarını öğrenmek ve numaramın tüm sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Tarafımın pazarlama/arama listelerinden çıkarılmasını, iznim olmaksızın yeniden aranmanın derhal durdurulmasını ve kişisel verilerimin KVKK kapsamında akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

13 Mayıs 13:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri

Ertuğ
14 Mayıs 00:19

Hızlı bir şekilde dönüş yaptigniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mynet'in İzinsiz Aramaları Durmalı Ve Numaram Silinmelidir

27 Nisan 11:12608

Yaklaşık iki aydır Mynet tarafından günde ortalama beş kez telefonla aranıyorum. Aramalarda “Google işletmenizin görünür...

Mynet'in İzinsiz Aramaları Durmalı Ve Numaram Silinmelidir
Mynet'in İzinsiz Aramaları Durmalı Ve Numaram Silinmelidir
Mynet'in İzinsiz Aramaları Durmalı Ve Numaram Silinmelidir
Mynet'in İzinsiz Aramaları Durmalı Ve Numaram Silinmelidir
5
Çözüldü

Mynet'in Site Sorumsuzluğu

27 Temmuz 2023 14:411.034

"Hanımefendi çok tatlıydı çok ilgiliydi ve halledeceğini söyledi teşekkürler"