to read complaints and reviews, or file yours.Mynet Pro Paketi Yanlış Alındı Ve Geri Ödeme Talebi
Mynet’te ödeme yöntemini değiştirmeme sistem izin vermediği için 1873954748664416 referans numarasıyla Mynet Pro yıllık paketi satın almak zorunda kaldım. 19.08.2026 tarihinde 1.599,90 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gönderdim. Aslında borsa paketini almak isterken sistem yüzünden yanlışlıkla farklı bir paket almış oldum.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı. Balıkesir’den gerçekleştirdiğim bu işlem sonucunda, kullanmak istemediğim bir pakete ücret ödemiş durumdayım.
Ödemesini yaptığım Mynet Pro yıllık aboneliğimin iptal edilmesini ve 1.599,90 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Mynet olarak geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve taleplerinizi paylaşmak isterseniz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında Mynet Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize bize duyduğu güven için tekrar teşekkür ederiz. Mynet Müşteri İlişkileri
